אנו, בסוכנות "צ'מפיון ביטוח ופיננסים" מתחייבים לספק ללקוחותינו שירות מקצועי, אמין ואישי, תוך הקפדה על ערכים של זמינות, הוגנות ושקיפות.

אנו מאמינים כי שירות איכותי מבוסס על מחויבות לתוצאות ושימת לב לפרטים הקטנים והוא שיבטיח נאמנות ומערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחותינו.

• זמינות: אנו מתחייבים להיות זמינים ללקוחותינו בכל עת, ולספק מענה מהיר ואפקטיבי לכל פנייה.
• מתן שירות ויחס אישי: אנו רואים כל לקוח כשותף לדרך, ומתחייבים לספק שירות אישי ומותאם לצרכיו הייחודיים של כל אחד מלקוחותינו.
• מקצועיות: אנו מתחייבים לספק שירות מקצועי ברמה הגבוהה ביותר, תוך הקפדה על עדכון מתמיד בידע המקצועי ובחידושי התחום.
• עמידה בלוחות זמנים: אנו מתחייבים לעמוד בלוחות הזמנים שנקבעו, ולספק את השירותים הנדרשים בזמן ובמועד המוסכם.
• אדיבות: אנו מתחייבים לנהוג באדיבות ובכבוד כלפי לקוחותינו בכל עת, ולהעניק שירות ברמה גבוהה.
• הוגנות: אנו מתחייבים לפעול בהוגנות, ללא משוא פנים, ולהעניק לכל לקוח את הטיפול ההוגן והמקצועי ביותר.
• שקיפות: אנו מתחייבים לפעול בשקיפות מלאה מול לקוחותינו, להציג בפניהם את כל המידע הרלוונטי בצורה ברורה ומובנת, ולעדכן אותם בכל שלב ושלב בתהליך.
• אכפתיות ושימת לב לפרטים הקטנים: אנו מתחייבים לשים דגש על הפרטים הקטנים, ולהעניק ללקוחותינו שירות אכפתי, דואג ומקיף.
• מחויבות לתוצאות: אנו מתחייבים לפעול בנחישות להשגת התוצאות הטובות ביותר עבור לקוחותינו, וללוות אותם בכל שלב בדרך להצלחה.
• שמירה על סודיות ופרטיות: אנו מתחייבים לשמור על סודיות המידע האישי של לקוחותינו ולהגן על פרטיותם בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות.
• תהליך הגשת תביעות: אנו מתחייבים להנחות ולסייע ללקוחותינו בתהליך הגשת התביעות ולוודא קבלת מלוא הסכום המגיע להם.
• בקרת איכות ושיפור מתמיד: אנו מתחייבים לבצע בקרת איכות ושיפור מתמיד של השירותים הניתנים, תוך איסוף משוב מלקוחותינו ושימוש בו לשיפור מתמיד.

אנו גאים להיות סוכנות הביטוח שלכם ומתחייבים להמשיך ולספק לכם את השירות הטוב ביותר.

בכבוד רב,
צ'מפיון ביטוח ופיננסים